CRM для детейлинга

Боксы заняты, машины выдаются вовремя

Запись по мастерам и времени, цены для седана, кроссовера и внедорожника, приёмка с фото кузова и сообщение клиенту, когда машина готова. Для студии на 2–⁠5 боксов и для детейлера, который работает один.

Демо без регистрации — Детейлинг «Глянец». Свой бизнес — 14 дней бесплатно, без карты.

Детейлер полирует капот
Уже настроено
  • Цены по классу авто считаются сами
  • Приёмка с фото сколов и царапин
  • «Машина готова» — сообщение клиенту

Запись машины — за 30 секунд

Как администратор демо-детейлинга «Глянец» записывает машину и отмечает состояние кузова.

Детейлер полирует капот
  1. 01День студииКакие машины сегодня, у кого из мастеров и что уже готово.
  2. 02Новая записьКлиент из базы — его машина и класс подставятся сами.
  3. 03Мастер и времяСвободные окна с учётом длительности: полировка на 5 часов не встанет на занятое время.
  4. 04ПриёмкаСколы, царапины и фото кузова — в записи, а не в телефоне мастера.
  5. 05ЖурналВсе записи дня по статусам: подтверждена, авто принято, готово, выдано.

Было и стало

БылоСтало с Учётом

Клиент забирает машину и находит «новую» царапину

При приёмке отмечаете сколы, царапины и вмятины и фотографируете кузов. Акт лежит в записи — спор закрывается одним фото.

Прайс на седан, а приехал внедорожник — пересчитываете вручную

Выберите класс авто, и цена каждой услуги пересчитается сама. Для любой услуги можно задать свою цену по классу.

Машина готова, а клиент не знает и приедет только вечером

Нажимаете «Готово» — клиент сразу получает сообщение «можно забирать» в MAX. Бокс освобождается раньше.

Возможности для детейлинга

  1. Карточка автомобиля

    Марка, госномер, цвет и класс авто у клиента. Поиск по госномеру — в журнале и в базе.

  2. Цены по классу авто

    Седан, кроссовер, внедорожник: цена считается коэффициентом или задаётся своя для каждой услуги.

  3. Приёмка с фото

    Чек-лист повреждений и фото кузова при приёмке. Фото «до» и «после» остаются в истории клиента.

  4. Расписание мастеров

    Журнал по дням и мастерам. Длинные работы — полировка и керамика — занимают время целиком, накладок не будет.

  5. Работы на несколько дней

    Срок готовности у записи: керамика «готово завтра» видна в журнале и в карточке.

  6. «Машина готова»

    Статус «Готово» сам отправляет клиенту сообщение, что можно забирать, и сумму к оплате.

  7. Онлайн-запись

    Клиент выбирает класс авто, услугу, мастера и время. Цены на сайте видны сразу для его машины.

  8. Зарплата мастеров

    Процент с работ или ставка за смену. Сводка за месяц и отметки о выплате.

Сообщения уходят сами

Шаблоны уже написаны, каждое сообщение включается переключателем. В MAX и пушах — бесплатно, SMS — только если других каналов нет. Ночью не пишем.

Подтверждение записи — клиенту
Сразу
Напоминание — клиенту
Накануне в 12:00
Напоминание — клиенту
За 2 часа
Машина готова — клиенту
При статусе «Готово»
Просьба об отзыве — клиенту
Через 2 часа после выдачи
Пора обновить защиту — клиенту
Через 3 месяца без записи
Новая онлайн-запись — вам
Вам и мастеру

Цены

Одна цена в месяц, без доплат за модули и без минимального срока. Первые 14 дней доступно всё.

Мини

149 ₽ в месяц

Команда
1 человек
Клиенты
до 100
Онлайн-запись
с плашкой uchet.app

Старт

990 ₽ в месяц

Команда
до 5
Клиенты
без лимита
Сайт
без плашки
Отчёты и зарплата
есть

Бизнес

2 490 ₽ в месяц

Команда
без лимита
Точки
несколько
Онлайн-касса, 54-ФЗ
есть
Поддержка
приоритетная

Вопросы

Можно вести запись по боксам, а не по мастерам?

Сейчас журнал ведётся по мастерам: обычно за каждым мастером закреплён свой бокс. Если боксов больше, чем мастеров, заведите бокс как отдельного «мастера» без доступа в приложение.

Как быть, если керамика занимает два дня?

Запишите машину на первый день и укажите срок готовности. В журнале и в карточке будет видно, когда машину можно выдать.

Работаете с юрлицами и автопарками?

Да. Поставьте клиенту метку «юрлицо» — оплату по счёту можно принять в любой момент, долг будет на виду.

Можно перенести клиентов из таблицы?

Да. Загрузите файл Excel или CSV: покажем, какая колонка куда попадёт, и сохраним только после проверки.

Где хранятся данные?

На серверах в России. Согласия на обработку персональных данных по 152-ФЗ собираются автоматически, когда клиент оставляет номер.

Что будет после 14 дней?

Останетесь на бесплатном тарифе, если не выберете платный. Данные не пропадут, а лишнее просто станет недоступно до оплаты.

Попробуйте на демо «Глянец»

Клиенты, заказы и деньги уже заполнены. Меняйте что угодно: через 15 минут данные вернутся к исходным.