Как добавить организацию на Яндекс Карты бесплатно
Добавить организацию на Яндекс Карты можно бесплатно: карточку создают в сервисе Яндекс Бизнес за 20–30 минут, потом несколько дней ждут проверку. Ниже — что подготовить, как пройти шаги и что заполнить, чтобы карточка приводила клиентов.
Что подготовить заранее
- Название в том виде, в каком оно написано на вывеске. Приписки вроде «маникюр недорого у метро» модерация не пропускает.
- Точный адрес с корпусом, этажом и описанием входа. Если вы работаете только на выезде, при создании карточки выберите вариант без адреса.
- Телефон, на который вы точно ответите в рабочие часы.
- График работы с перерывами и выходными.
- 5–10 фотографий: вход с улицы, зал, рабочее место, готовые работы.
- Список популярных услуг с ценами.
Как добавить организацию: пошагово
- Войдите в аккаунт Яндекса. Лучше завести отдельный рабочий, чтобы доступ к карточке не зависел от личной почты.
- Откройте business.yandex.ru и выберите добавление организации.
- Проверьте, нет ли вас уже на картах. Сервис сам покажет похожие карточки по названию и адресу. Если карточку создали клиенты, не делайте дубль: подайте заявку на права владельца.
- Укажите название, адрес, вид деятельности, телефон и часы работы.
- Подтвердите, что вы владелец. Чаще всего приходит звонок или код на телефон организации; доступные способы сервис предложит сам.
- Дождитесь модерации. Обычно она занимает от нескольких часов до нескольких дней, статус виден в личном кабинете.
Базовая карточка бесплатна. Платная подписка Яндекс Бизнеса нужна для продвижения, например для показа выше соседей в поиске. Карточка на картах работает и без неё.
Что заполнить, чтобы карточка приводила клиентов
Карточка с одним адресом проигрывает соседям с фото и ценами. После модерации добавьте:
- Рубрики. Основную и одну-две дополнительные: «Барбершоп» и «Парикмахерская», «Ремонт обуви» и «Изготовление ключей», если делаете ключи.
- Цены на 5–10 услуг. Человек, который видит «мужская стрижка 1 200 ₽», звонит охотнее, чем тот, кто видит пустой раздел.
- Фото. Первым поставьте вход, чтобы клиент узнал дверь с улицы.
- Ссылку на онлайн-запись. Клиент запишется прямо из карточки и не будет дозваниваться, пока вы заняты. Как сделать такую страницу, мы разбирали в статье «Онлайн-запись для клиентов».
- Описание в 2–3 предложения. Например: «Ремонт обуви и сумок у рынка. Набойки за 15 минут, замена молнии за день».
Отзывы и обновления
При выборе между двумя соседними точками люди смотрят на рейтинг и свежие отзывы, поэтому с карточкой надо работать и после запуска.
- Отвечайте на каждый отзыв, на плохие — особенно: спокойно, по делу, с предложением решить вопрос.
- Просите отзыв в день визита, пока впечатление свежее. Короткое сообщение со ссылкой работает лучше, чем «оставьте как-нибудь отзыв».
- Меняйте график перед праздниками, отпуском и переездом. Клиент, который приехал к закрытой двери, напишет отзыв первым.
- Раз в квартал проверяйте цены и фото.
Шаблон просьбы об отзыве:
Анна, спасибо, что пришли сегодня! Если всё понравилось, напишите пару слов на Яндекс Картах. Это помогает нам и тем, кто выбирает мастера: [ссылка]
Такую просьбу «Учёт» отправляет сам через 2 часа после визита, а ссылку на его страницу записи можно поставить в карточку на Картах.
