УУчётВойти

Подключить Telegram-бота

Свой бот для напоминаний о записи и статусов. Создаётся за пару минут в @BotFather, бесплатно.

Бот пишет клиентам от имени вашей студии: напоминает о записи, сообщает об изменениях и даёт подтвердить или отменить визит кнопкой. Клиент подписывается по ссылке, которую видит после записи.

Что понадобится

  • Telegram на телефоне или компьютере.
  • Пара минут, чтобы придумать имя бота.

Создайте бота

  1. Откройте в Telegram @BotFather — это официальный бот Telegram для создания ботов. Проверьте, что у него синяя галочка.
  2. Нажмите Start и отправьте команду /newbot.
  3. Введите имя бота — его увидят клиенты в списке чатов. Например, «Студия Лето».
  4. Введите username — адрес бота латиницей. Он должен заканчиваться на bot, например studio_leto_bot. Если адрес занят, BotFather попросит другой.
  5. BotFather пришлёт сообщение с токеном — строкой вида 7212345678:AAH4x.... Скопируйте её целиком.

Токен — это пароль от бота. Не пересылайте его никому, кроме «Учёта». Если токен попал в чужие руки, отправьте BotFather команду /revoke, выберите бота и вставьте в «Учёт» новый токен.

Подключите бота к «Учёту»

  1. В «Учёте» откройте Интеграции → Уведомления → Telegram → Подключить.
  2. Вставьте токен и нажмите Подключить.

«Учёт» проверит токен и настроит бота. В карточке Telegram появится ссылка на бота — откройте её и убедитесь, что бот находится.

Оформите бота (необязательно)

В BotFather отправьте /mybots, выберите бота и откройте Edit Bot:

  • Edit Botpic — логотип студии.
  • Edit Description — текст, который клиент видит до первого сообщения. Например: «Напоминания о записи в студию Лето».
  • Edit About — короткая подпись в профиле бота.

Как подписываются клиенты

После записи клиент видит кнопку «Получать в Telegram». Она открывает вашего бота, клиент нажимает Start, и бот отвечает «Готово!». С этого момента напоминания приходят в Telegram. Чтобы отписаться, клиенту достаточно отправить боту /stop.

Ссылку на подписку можно отправить и вручную: в карточке клиента откройте отправку сообщения и нажмите «Отправить по…».

Частые проблемы

  • «Telegram не принял токен бота» — токен скопирован не полностью или перевыпущен через /revoke. Скопируйте токен заново из BotFather: /mybots → бот → API Token.
  • Бот уже работает в другом сервисе — один бот может получать сообщения только в одном месте. После подключения к «Учёту» другой сервис перестанет получать сообщения этого бота. Создайте для «Учёта» отдельного бота.
  • Клиенту не приходят напоминания — клиент не нажал Start в боте или заблокировал его. Попросите клиента снова открыть ссылку подписки.